Assermentation à distance au Québec
Questions fréquentes sur l’assermentation en ligne
Préparation du document, pièce d’identité, visioconférence, signature, réception du PDF et gestion du rendez-vous : trouvez rapidement une réponse claire avant de réserver.
Votre assermentation en quatre étapes
La démarche se déroule entièrement en ligne, de la réservation jusqu’au retour du document assermenté.
Réservez votre rendez-vous
Choisissez la date et l’heure qui vous conviennent dans le calendrier de réservation.
Transmettez votre document
Envoyez le document non signé à l’adresse courriel indiquée dans votre confirmation.
Participez à la visioconférence
Présentez votre pièce d’identité, prêtez serment ou faites votre déclaration solennelle, puis signez.
Recevez votre document
Votre document complété et assermenté vous est retourné en format PDF à la fin de la séance.
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Assermentation en ligne et fonctionnement
L’assermentation en ligne est-elle permise au Québec?
Oui. Une assermentation peut être réalisée à distance par un moyen technologique, notamment par visioconférence. Le déclarant et le commissaire doivent pouvoir se voir et s’entendre simultanément ainsi que consulter le document visé par l’assermentation.
Le processus à distance suit les mêmes étapes essentielles qu’une assermentation réalisée en personne.
Comment se déroule un rendez-vous d’assermentation à distance?
Après votre réservation, vous transmettez votre document par courriel. Pendant la visioconférence, vous présentez votre pièce d’identité, prêtez serment ou faites votre déclaration solennelle, puis signez le document au moment indiqué.
Le commissaire complète ensuite la section d’assermentation et vous retourne le document en format PDF.
Combien de temps dois-je prévoir pour le rendez-vous?
Prévoyez généralement environ 15 minutes lorsque le document est complet et prêt à être signé. La durée peut varier selon le nombre de documents, le nombre de déclarants et les vérifications nécessaires pendant la séance.
Dois-je me déplacer?
Non. Le rendez-vous se déroule entièrement à distance par visioconférence. Vous pouvez participer avec un téléphone, une tablette ou un ordinateur muni d’une caméra et d’un microphone fonctionnels.
Puis-je participer depuis l’extérieur du Québec?
Oui. Le service est offert aux personnes situées au Québec, ailleurs au Canada ou à l’étranger. Le commissaire détient une commission pour le Québec et pour l’extérieur du Québec.
Dois-je être citoyen canadien pour prêter serment?
Non. Il n’est pas nécessaire d’être citoyen canadien pour prêter serment devant un commissaire à l’assermentation. Vous devez toutefois être en mesure de participer à la visioconférence et de présenter une pièce d’identité acceptable.
Préparation du rendez-vous
De quoi ai-je besoin pour mon rendez-vous?
Préparez les éléments suivants :
- votre document complet, mais non signé;
- une pièce d’identité gouvernementale originale et valide avec photo;
- un téléphone, une tablette ou un ordinateur;
- une caméra et un microphone fonctionnels;
- une connexion Internet stable;
- un accès à votre courriel pendant la séance.
Quelle pièce d’identité dois-je présenter?
Une pièce d’identité gouvernementale originale, valide et munie d’une photo est requise. Il peut notamment s’agir d’un passeport, d’un permis de conduire, d’une carte d’assurance maladie ou d’une autre pièce gouvernementale acceptable.
La pièce doit être montrée clairement à la caméra pendant la visioconférence.
Consulter les renseignements sur la pièce d’identité →Puis-je utiliser une pièce d’identité expirée?
Non. Une pièce d’identité gouvernementale valide et non expirée est requise pour procéder à l’assermentation à distance.
Dois-je signer mon document avant le rendez-vous?
Non. Le document ne doit pas être signé à l’avance. Vous devez le signer pendant la visioconférence, en présence du commissaire à l’assermentation.
Si votre document est déjà signé, une nouvelle signature pourra être demandée pendant la séance.
Dois-je remplir mon document avant le rendez-vous?
Oui. Remplissez toutes les sections qui vous concernent avant la séance. Ne remplissez pas votre signature ni la section réservée au commissaire à l’assermentation.
Lorsque le document comporte une date de déclaration, utilisez la date du rendez-vous.
Comment dois-je transmettre mon document?
Après la réservation, envoyez le document à l’adresse courriel indiquée dans votre confirmation de rendez-vous. Le document doit être complet, lisible et non signé.
Le format PDF est recommandé. Les formats Word ou RTF peuvent également être utilisés lorsque le document demeure clairement lisible.
Dois-je installer une application pour participer?
Cela dépend de votre appareil et de la plateforme de visioconférence utilisée. Sur un ordinateur, l’appel vidéo peut généralement être ouvert directement dans un navigateur. Sur un téléphone ou une tablette, une application peut parfois être nécessaire.
Vérifiez votre caméra, votre microphone et votre connexion Internet avant l’heure du rendez-vous.
Documents et déclarations
Quels types de documents peuvent être assermentés en ligne?
Plusieurs déclarations, affidavits et formulaires peuvent être assermentés à distance, notamment :
- déclarations sous serment et déclarations solennelles;
- lettres d’invitation pour une demande de visa;
- déclarations d’hébergement ou de résidence;
- déclarations liées à l’immigration, aux études ou au travail;
- déclarations d’union de fait et documents familiaux;
- autorisations parentales de voyage;
- déclarations de perte, de vol, de revenus ou de soutien financier;
- formulaires administratifs exigeant une assermentation.
Avez-vous des modèles de déclarations?
Oui. La bibliothèque d’Assermentation Pro contient plusieurs modèles de déclarations modifiables. Choisissez le document correspondant à votre situation, remplissez-le sans le signer, puis réservez votre rendez-vous.
Trouver un modèle de déclaration →Combien de documents puis-je présenter pendant un rendez-vous?
Un rendez-vous permet de faire assermenter un maximum de deux documents admissibles pour une même personne pendant la même séance.
Pour plus de deux documents, une réservation supplémentaire est requise.
Deux personnes peuvent-elles signer le même document?
Oui. Lorsque le document comporte deux déclarants, les deux personnes doivent participer à la visioconférence, présenter leur propre pièce d’identité, prêter personnellement serment ou faire leur déclaration solennelle, puis signer pendant la séance.
Pouvez-vous préparer ou modifier ma déclaration?
Vous devez présenter un document contenant les faits que vous souhaitez déclarer. Des modèles généraux sont disponibles dans notre bibliothèque afin de faciliter la préparation de votre document avant le rendez-vous.
Le service d’assermentation ne comprend pas la rédaction d’un document juridique ni la prestation d’un avis juridique.
Pouvez-vous certifier une copie conforme?
Non. Le service offert concerne la réception de déclarations sous serment et de déclarations solennelles. La certification d’une copie conforme ne fait pas partie des fonctions générales d’un commissaire à l’assermentation.
Pouvez-vous notarier un document?
Non. Un commissaire à l’assermentation n’est pas un notaire. Lorsqu’un document exige expressément un notaire, un « Notary Public » ou un acte notarié, il ne peut pas être traité dans le cadre de ce service.
Signature et réception du document
Comment vais-je signer mon document?
Pendant la visioconférence, un lien de signature en ligne vous est transmis. Le commissaire vous indique à quel moment apposer votre signature et vous accompagne pendant cette étape.
Quand vais-je recevoir mon document assermenté?
Votre document assermenté est normalement retourné en format PDF à la fin de la séance, après votre signature et la finalisation de la section d’assermentation par le commissaire.
Le document indiquera-t-il que l’assermentation a été réalisée à distance?
Oui. Le commissaire ajoute au document une mention indiquant que l’assermentation a été effectuée à distance ou par un moyen technologique.
Le service est-il offert en français et en anglais?
Oui. Les rendez-vous d’assermentation sont offerts en français et en anglais.
Réservation, paiement et annulation
Combien coûte une assermentation en ligne?
Le tarif applicable est affiché clairement dans le calendrier avant la confirmation du rendez-vous et avant le paiement. Le prix dépend du service sélectionné, du nombre de documents et, le cas échéant, du nombre de déclarants.
Consulter les tarifs et les disponibilités →Puis-je reporter ou annuler mon rendez-vous?
Toute demande d’annulation transmise au moins 24 heures avant le rendez-vous peut être admissible à un remboursement partiel ou à un report, conformément à la politique publiée.
Consulter la politique de remboursement →Que se passe-t-il si je suis en retard?
Le commissaire demeure disponible dans la visioconférence pendant cinq minutes après l’heure prévue.
Après ce délai, le rendez-vous est considéré comme effectué.
Que se passe-t-il si je ne me présente pas au rendez-vous?
En cas d’absence, le rendez-vous est considéré comme effectué. Une nouvelle réservation est nécessaire pour obtenir un autre rendez-vous.
Que se passe-t-il en cas de problème technique?
Avant le rendez-vous, vérifiez votre caméra, votre microphone, votre connexion Internet et votre accès au courriel.
Lorsqu’un problème technique attribuable à Assermentation Pro empêche la réalisation de la séance, un report sans frais ou, selon la situation, un remboursement complet est proposé.
J’ai encore une question avant de réserver. Comment vous joindre?
Utilisez la page de contact pour transmettre votre question. Indiquez le nom du document et la nature générale de votre demande afin de faciliter le traitement de votre message.
Contacter Assermentation Pro →Votre document est prêt?
Réservez votre rendez-vous d’assermentation à distance. Préparez votre document non signé, votre pièce d’identité valide avec photo et un accès à votre courriel.